אמיר שני, יו"ר ארגון התאגידים שלסוכני המכס והמשלחים הבינלאומיים, שלח מכתב למנכ"ל חיפה, מנדי זלצמן, בו הוא מבקש שהנמל יעניק פטור מתשלום דמי אחסנה ללקוחות שלא יכלו להוציא את המכולות שלהם בתחילת השבוע, בשל העיכובים שיצרו תקלות במערכת ה-TOS.
"אנו מבקשים כי הנמל יעניק פטור מתשלום דמי אחסנה בגין אותם ימים, בהם המכולות שהו בנמל ולא ניתן היה להוציאן.
מנמל חיפה נמסר בתגובה כי, בנמל החליטו כבר ביום ראשון, ה-15 למאי, כי לאור ההיערכות להפעלה מלאה של מערכת ה-TOS, יוענק זיכוי מאגרת אחסנת מכולות עד ארבעה ימים, החל ממשמרת ב' ביום חמישי ה-12 במאי.
עוד ציינו בנמל חיפה כי, הם מודים לכל הלקוחות על שיתוף הפעולה בכניסה לעידן ה-TOS, המתקדם מסוגו בעולם, בנמל חיפה.
נזכיר כי, צוותים של אנשי ה-TOS בנמל חיפה, ומומחי חברת Navis שנמצאים בנמל ובמטה החברה באוקלנד הגיעו אתמול לפריצת דרך בהפעלת ה-TOS בנמל חיפה. עקב כך, חל שיפור משמעותי בקצב העבודה ובתפוקות בנמל.
בנמל חיפה הוחלט להגביר באופן מבוקר את מספר ה"ידיים", וכך יעשה מדי משמרת בימים הקרובים.