UPS ישראל הוכרה כמצטיינת בשתי קטגוריות בתחרות אנשים ומחשבים

חברת השילוח זכתה במקום הראשון בקטגוריות "יצירת בידול ויתרון תחרותי" ובקטגוריית "שיפור תהליכים עסקיים"


10:27 ,20.01.2015 מאת: מערכת פורט2פורט

UPS ישראל הוכרזה, זו השנה השלישית ברציפות, כמצטיינת בתחרות מצטייני המיחשוב של "אנשים ומחשבים".

 

תחרות ה- IT Awards התקיימה השנה בפעם ה-12 בהשתתפות מאות פרויקטים מקטגוריות שונות.

 

UPS ישראל הוכזה כמצטיינת בקטגוריית "יצירת בידול ויתרון תחרותי", בזכות פרויקט UPS Smart Form. בנוסף זכתה UPS  ישראל בקטגוריית "שיפור תהליכים עסקיים" בזכות פרויקט Smart File.

 

Smart Form מבוסס על פלטפורמת OutPut ארגונית, המביאה לייעול תהליכי העבודה, לחיסכון כלכלי, לשיפור הקשר עם הלקוח ולהגדלת המכירות. תהליכי ההתקשרות עם הלקוח עברו אוטומציה, תוך חיבור למערכות אחרות בארגון.

 

Smart File היא פלטפורמה לניהול וארכוב מסמכים, המהווה חלק מפרויקט ECM לטובת יישום מדיניות Paperless. מדובר בפרויקט המאפשר שיפור בחוויית הלקוח, שקיפות נתונים והאצת השירות באמצעות אוטומציה של תהליכי תיוג מסמכים ויצירת תיק וירטואלי.

 

גדולתה של אסטרטגיית Smart היא המיקוד בלקוח, ובעיקר החיבור שבין חוויית הלקוח בעל צרכים עסקיים משתנים, לבין מערכות הליבה הארגוניות והממשק עם הכלים המתקדמים המיושמים ב-UPS בישראל.