מאז פרוץ המלחמה, צוותים של קרן הפיצויים - מס רכוש, מלווים במהנדסים ושמאים, נמצאים בזירות השונות ומעניקים מענה ראשוני לאזרחים שביתם ורכושם נפגעו, בשיתוף עם נציגי הרשויות המקומיות הפועלים בשטח.
עד כה התקבלו במוקדי קרן הפיצויים: 18,766 תביעות מאז תחילת המבצע, מהן 15,861 בגין נזק למבנה, 1,272 מבגין נזק לרכב, ו-1,633 בגין נזק לתכולה ורכוש אחר. 2,725 איש פונו מביתם.
נכון לבוקר זה פועלים ברחבי הארץ 87 צוותים של קרן הפיצויים - מס רכוש, מהם 17 בבת ים ו-14 בתל-אביב.
אזרחים שביתם או רכושם נפגעו מירי טילים, יכולים לפנות ולהודיע על הנזק למוקד רשות המסים במספר *4954 או להגיש תביעה מקוונת באתר רשות המסים.