אהבתם? שתפו
שיתוף בפייסבוק
שיתוף ב-X
שיתוף בלינקדאין
שיתוף באימייל
שיתוף בווטסאפ
הדפסת כתבה
בשבועות האחרונים, שלט חוצות אחד הצליח לעורר סערה חסרת תקדים ברחובות סן פרנסיסקו ולצאת מגבולות העיר אל הכותרות ברחבי העולם. המסר חד וחריג: "Stop Hiring Humans".
העומדים מאחורי הקמפיין היו אנשי חברת הסטארטאפ הצעירה Artisan, שמפתחת כלי אוטומציה המבוססים על בינה מלאכותית.
מטרת הקמפיין הייתה לפרוץ את גבולות השיח השיווקי המוכר ולמשוך תשומת לב. והתגובה הציבורית לא איחרה לבוא. עשרות אלפי תגובות נזעמות, איומים, דיונים, כתבות ובעיקר חשיפה מסחרית שבסופה הובילה לגידול במכירות החברה של 2 מיליון דולר.
אבל המאמר הזה הוא לא על AI והוא גם לא על שיווק. הוא על מהלך חד, יצירתי ונועז, שמדגיש את החשיבות בגיוס אנשים שחושבים מחוץ לקופסה ובכך מובילים את הארגון שלהם קדימה לעבר ההצלחה.
לא המסר, אלא האומץ שמאחוריו
Artisan לא באמת מאמינה שצריך להפסיק לגייס בני אדם. הקמפיין נועד ליצור פרובוקציה, למשוך תשומת לב ולשבור את המוסכמות שמאפיינות את מרבית השיווק הדיגיטלי כיום והם הצליחו בענק.
אבל ההצלחה לא נבעה מהטכנולוגיה, אלא מהחשיבה היצירתית שמאחוריה. ממישהו בצוות ואולי יותר מאחד, שהיה מוכן לשאול: מה אם נלך רחוק מדי? מה אם נייצר תגובה רגשית חזקה? מה אם נבחר במסר שלא ימצא חן בעיני כולם, אבל אף אחד לא יוכל להתעלם ממנו? זו חשיבה שיווקית, אבל זו גם חשיבה מנהיגותית וכאן בדיוק החיבור לעולם הגיוס.
כשאנחנו מגייסים האם אנחנו באמת מחפשים אנשים כאלה? מתי בפעם האחרונה גייסנו מישהו שהיה באמת נועז? כמנהלים, קל לנו לומר שאנחנו מחפשים ״יצירתיים״, ״יזמים״, ״מובילי שינוי״, אבל בפועל אנחנו נוטים להעדיף את מי שמרגיש לנו נוח, שמדבר כמונו ושחושב כמונו.
אנחנו שואלים על ניסיון, על תוצאות, על כישורים , אבל לעיתים רחוקות אנחנו שואלים את עצמנו:
האם לאדם הזה יש חשיבה עצמאית אמיתית?
האם הוא מסוגל לייצר תזוזה גם כשאחרים מהססים?
האם הוא יידע להציע רעיון שיטרוף את הקלפים?
כי להיות יצירתי זה לא לדעת לעצב מצגת יפה. זה להיות מסוגל לסטות מהמקובל גם כשהמחיר הוא חוסר הבנה, התנגדות, או תדהמה.
״אי נוחות בריאה״: המדד שנשכח מתהליכי הגיוס
במילים אחרות: האם המועמד הזה גורם לנו אי נוחות בריאה? אם כן, אולי הוא בדיוק האדם שחסר לנו בצוות.
כי הצמיחה הגדולה ביותר מגיעה הרבה פעמים לא מתוך הסכמה, אלא מתוך עימות פורה. מהתנגשות בין תפיסות, מהצגת זווית לא צפויה, מהרעיונות שלא חשבנו עליהם, כי אנחנו שקועים עמוק מדי במיינסטרים. וכשאנחנו מסננים מראש את כל מי שלא מתאים לתבנית, אנחנו גם מסננים את החדשנות.
צוות הנהלה צריך יותר ממקצוענות – הוא צריך גיוון
בעידן של שינוי מתמיד, צוותי הנהלה חייבים לכלול יותר מסוג אחד של חשיבה. אין ספק שאנחנו זקוקים בארגון לאנשים שמבינים מסחר, תפעול, אסטרטגיה, כספים, אבל לצד זה אנחנו זקוקים גם לאנשים שיביאו תעוזה, יצירתיות, רגש, רעב לחדשנות, ומוכנות לקחת סיכון.
מי שאחראי על קמפיין כמו זה של Artisan בין אם היה זה סמנכ״ל שיווק, יזם או קופירייטר עשה הרבה יותר ממהלך שיווקי. הוא יצר סיפור, הוא זיהה את התשוקה האנושית לשבור תבניות והוא גם לקח אחריות על תגובת הנגד הלא פשוטה.
אלו בדיוק האנשים שאתם רוצים אצלכם בחדר הישיבות לא רק לצורכי שיווק, אלא גם כשהשוק מתמוטט, כשצריך להמציא מוצר מחדש וכשיש חוסר וודאות.
אז איך מגייסים אנשים יצירתיים?
קבלו כמה המלצות פרקטיות לכל מי שאחראי על הגיוס בארגון:
הפסיקו לסנן לפי מוסכמות. לא כל מועמד חייב תואר ממוסד נחשב או מסלול קריירה לינארי.
שאלו על כישלונות. מי שלא נכשל אף פעם לא לקח מספיק סיכונים.
חפשו אנשים שהובילו פרויקט אישי. פודקאסט, יוזמה לקהילה, סטארטאפ - אלו סימנים לחשיבה עצמאית. בדקו איך המועמד מגיב לחוסר בהירות. העולם לא צפוי וגם העובדים לא צריכים להיות כאלה.
שימו לב למי שמאתגר אתכם. לא באופן תוקפני, אלא אינטליגנטי, עם נקודת מבט שונה.
לסיכום, "Stop Hiring Humans" לא היה מסר נגד עובדים, אלא קריאה לחשוב מחדש על הדרך שבה אנחנו מושכים תשומת לב, עושים דברים אחרת, ושוברים את תבניות החשיבה הרגילות.
זו תזכורת שכל ארגון, בכל תחום, צריך לא רק עובדים טובים, אלא אנשים אמיצים. כאלה שלא מפחדים לטעות, לטלטל ולהציע משהו בלתי צפוי. ובעידן של חוסר וודאות, שבו כל החלטה מרגישה מסוכנת, יכול להיות שדווקא הם, הלא צפויים, הם הסיכון הכי משתלם שתיקחו השנה.
לבנת קיזנר – בעלים ומנכ״לית EXECULEAD - משרד EXECUTIVE SEARCH לאיתור וגיוס בכירים . לבנת מלווה כיום דירקטוריונים, מנכ״לים והנהלות בכירות באיתור המועמדים הכי מדויקים עבורם לתפקידים בכירים במגוון גדול של תעשיות בארץ ובעולם. בעברה כיהנה כמנכ״לית המכללה העסקית, מנכ"לית קבוצת מכללות תפנית-פאר וסמנכ"לית שירותים עסקיים באיגוד לשכות המסחר. דוא״ל [email protected] נייד 052-3421616 www.execulead.co.il
