רש״ת משיקה שירות דיגיטלי עצמאי בנתב״ג לשליחת כבודה; ישראייר הראשונה להטמיע

רשות שדות התעופה (רש״ת) ממשיכה לקדם את המעבר לשירותים דיגיטליים בנמל התעופה בן גוריון ומשיקה היום שירות חדש לתיוג ושליחת כבודה באופן עצמאי. המהלך, שמיישר קו עם הסטנדרטים הטכנולוגיים בשדות התעופה המובילים בעולם, החל לפעול בשלב הראשון בטרמינל 3 (מגזר G) וצפוי להתרחב בהמשך גם לטרמינל 1 עם פתיחתו מחדש.

ישראייר פורצת דרך עם טכנולוגיית PSX Kiosk

חברת ישראייר היא חברת התעופה הראשונה בישראל המטמיעה את תהליך הצ׳ק-אין העצמאי המלא. החברה בחרה בפתרון ה-PSX Kiosk של חברת אמדאוס (Amadeus), המאפשר לנוסע שביצע בידוק מראש באתר החברה להדפיס באופן עצמאי את תג הכבודה (Tag) ולהפקידה בדלפק מהיר ייעודי. בשלב ההשקה, הציבה רש״ת 17 קיוסקים ייעודיים בטרמינל G-WEST לטובת נוסעי ישראייר.

הילה הרמולין רונן, סמנכ״לית שיווק ומכירות בישראייר, מסרה: ״המהלך מהווה צעד גדול בקידום החדשנות הדיגיטלית בישראל ומציב אותנו בשורה אחת עם הסטנדרטים הבינלאומיים. אנו גאים להעניק לנוסעים חוויית שירות מהירה ויעילה יותר כבר מהרגע הראשון בנתב״ג״.

איך עובד תהליך ה-Self Bag Drop?

השירות החדשני מבוסס על מספר שלבים פשוטים שנועדו לייעל את זרימת הנוסעים בטרמינל:

בידוק מוקדם: הנוסע מבצע צ'ק-אין מראש באתר האינטרנט של חברת התעופה.

זיהוי בקיוסק: לאחר הבידוק הביטחוני בטרמינל, הנוסע מזדהה בעמדת הקיוסק באמצעות סריקת הברקוד בנייד וסריקת הדרכון.

הנפקת תג: הנוסע מאשר את פרטי הכבודה, מדפיס את התג באופן עצמאי ומצמידו למזוודה.

מסירה מהירה: הנוסע ממשיך לתור ייעודי של דלפקי Drop Off, שם דייל/ת סורק את התג, שוקל את המזוודה ושולח אותה לבטן המטוס.

חשוב לציין כי השירות העצמאי מיועד אך ורק לנוסעים שביצעו צ׳ק-אין מראש. נוסעים שלא ביצעו בידוק מוקדם יופנו לדלפקים המאוישים הרגילים. ברשות שדות התעופה מציינים כי הרחבת השירות לחברות תעופה נוספות תתבצע בהדרגה, בהתאם לזמינות הממשקים הטכנולוגיים שיפתחו החברות השונות.