המשבר כמבשר: פנינה והב מאינטל על מנהיגות, לוגיסטיקה ואופטימיות בזמן האטה

בהרצאת TED במסגרת ועידת PORT2PORT 2025, שיתפה פנינה והב, מנהלת הלוגיסטיקה הגלובלית של מפעלי הייצור של אינטל, את תפיסת העולם שלה לגבי ניהול שרשרת אספקה בעידן של משברים, האטה עולמית וחוסר ודאות. בהרצאה בגוף ראשון, אישית ומעוררת השראה, תיארה והב כיצד ניהול נכון של אנשים, ספקים וחדשנות יכול להפוך משבר להזדמנות.

לדבריה, התקופה האחרונה הייתה מהמאותגרות בתולדות אינטל, עם ירידה בהכנסות, קיצוצים ו־25% צמצום בכוח האדם. ״כשחברה כמו אינטל, שנחשבת לאחת החדשניות בעולם, חווה האטה – זה לא פשוט״, הודתה והוסיפה: ״אבל משבר הוא גם הזדמנות. הוא מאלץ אותנו להתייעל, לחדש ולהתחזק לקראת העתיד.״

והב הסבירה כי תפקיד הלוגיסטיקה בחברה טכנולוגית הפך לקריטי דווקא בזמני האטה: ״החברה לא יכולה להתקיים בלי לוגיסטיקה. האחריות שלנו היא לשמור על רציפות תפעולית, על איכות ועל אספקה מדויקת – גם כשיש פחות משאבים. אנחנו לא יכולים להרשות לעצמנו להיות נקודת התורפה.״

בהתייחס לקשרים עם ספקים, הדגישה כי דווקא בעת האטה חשוב לשמור על שותפות ולא כדאי שספק יבוא עם עליית מחירים בתקופה כזו. "כשיש האטה קל לומר 'תכניסו ספקים זולים יותר' אבל זו יכולה להיות טעות. שותף אמיתי הוא מי שחושב יחד איתנו איך לייעל תהליכים, לא רק מי שמציע הנחה זמנית".

והב גם התייחסה לסוגיית ניהול האנשים בתוך הארגון: ״האנשים הם הליבה שלנו. בתקופה כזו צריך להשרות ביטחון, לוודא שיש cross-training, שכל אחד יודע למלא תפקיד נוסף אם מישהו עוזב. זה מה ששומר על רציפות.״

בהיבט הטכנולוגי סיפרה על שימוש גובר בבינה מלאכותית לניהול איכות ותכנון לוגיסטי: ״אנחנו משתמשים ב-AI כדי לזהות בעיות בזמן אמת ולנתח נתיבי שינוע. זה לא בא במקום אנשים – זה מאפשר לנו לשחרר אותם לעשייה שמביאה יותר ערך.״

והב סיכמה במסר אופטימי: ״משבר הוא לא סוף – הוא התחלה של שינוי. אם יודעים לנהל אותו נכון, הוא הופך למבשר של חברה חזקה וטובה יותר״.